Отзывы

Главная  →  Об отеле  →  Отзывы
Страницы: Предыдущая 1 2 3 4 5 Следующая

18.05.2017
ЕвгенияСургут

Проживали в стандартном номере с 28.04-15.05.2017. Все чудесно. Прекрасный,отзывчивый,вежливый персонал. Чистые идеально номера и территория. Регулярная смена белья и полотенец,уборка каждый день. В столовой хорошее меню по приемлемым ценам. Рядом море-2 минуты,остановка-5 минут. Лучший отель и при этом доступная цена . Обязательно приедем еще! Большое спасибо Алене ,Ольге,Кристине,Виталию и всем остальным,а так же тем кто остался" в тени" ,обеспечивая нам чудесный отпуск!!!! И конечно же Лео!!!!

16.05.2017
НатальяСолнечногорск

Лучший отель!!! Второй раз отдыхала с мужем с 4 мая по 13 мая, как всегда в Восторге! Ниже писала , очень уютный отель со всем необходимым. Замечательный номер : Большой телевизор, много каналов, чайник , все столовые предметы, даже разделочная доска, тапочки, сейф, фен, шампунь, мыло, и т. д. всё необходимое и даже больше. Красивое оформление комнаты, покрывало на кроватях, шторы , вазочка на тумбочке с цветами, картина на стене. Чувствуется хороший вкус!!! Да! Скоростной интернет Wi-Fi .Самое главное, нет проблем с питанием , не надо никуда ходить, на первом этаже Кафе, цены на любой кошелёк, очень вкусные первые блюда, большой ассортимент вторых , напитки , выпечка, тут же бар с очень вкусным пивом, одним словом можно приятно провести время, очень хорошая обстановка. Номер убирали каждый день, очень тщательно, всегда вовремя докладывали шампунь, мыло, туалетную бумагу. Очень доброжелательный и гостеприимный персонал! Нас встретили с улыбкой , быстро оформили и проводили в номер. Особенно хочу отметить Кристину администратора, очень сплоченная команда в отеле, в кафе, в магазине. Девушки в кафе всегда с улыбкой , всё подскажут чего вкусненького сегодня покушать. Тут же магазин. В нём всё есть! Продукты, фрукты, алкоголь, бытовая химия, предметы личной гигиены, всё можно купить на месте, не тащить с собой в чемодане, очень вкусный хлеб, цены как в обычном магазине, не завышены, что очень порадовало. Утром всегда пили кофе с молоком. Очень важное, МОРЕ рядом ,3 мин. пешком. Из отеля выходишь , экскурсии на каждом шагу, хачапури, шашлык,чурчхела. Очень удачное расположение отеля, Всё рядом!!! Мы как всегда остались очень довольные нашим отдыхом !!! Хотим опять в этот замечательный Гостевой дом!!! Ждите нас в гости осенью.

12.05.2017
МаринаЧерноголовка

Время пребывания в отеле: с 7 по 11 мая 2017 года. Мы бронировали и оплачивали два смежных номера на третьем (верхнем) этаже за 2,5 месяца до приезда. Мы – одна семья, нас трое взрослых и маленький ребенок. По телефону менеджер гарантировала предоставление номеров 302 и 303, если мы сделаем предоплату в течение часа. Бронируя, мы задали вопрос, не ведутся ли строительные работы по соседству с отелем? Нас уверили, что все в порядке. Приехав в отель, мы узнали, что из забронированных и оплаченных нами номеров они смогут нам предоставить только один, так как второй номер сдали. Предложили нам аналогичный номер. Но это не самое плохое. Ужасно то, что над третьим этажом, где и были наши номера, ведутся ремонтные работы (надстраивают еще один этаж). Черепица снята, дрель, перфоратор, рабочие ходят по керамзиту, создавая постоянный шум. Так как черепицы нет, и в период нашего проживания шли дожди, то потолок протек. Два дня из четырех мы жили с тазиками в номере, текло сильно. В последний день пребывания, вечером, когда мы вернулись с очередной экскурсии, нам все-таки предложили переехать на второй этаж. И вместо того, чтобы отдохнуть, мы начали перевозить вещи с 3 на 2 этаж. Стены в отеле тонкие, слышимость очень высокая. Если не повезет с соседями, то можно не спать до утра (как было в нашем случае). В один из дней отключили горячую воду. Пришлось принимать душ под холодной водой. Кстати, на соседнем с отелем участке, ведется крупное строительство гостиницы. И дома расположены так близко друг к другу, что находясь на балконе, и протянув руку, можно достать стену соседнего здания. Когда гостиницу достроят, понятно, что вид будет «окна в окна». Света не будет точно. При отеле есть хорошая столовая. Готовят вкусно. Есть бар, где можно заказать натуральный кофе. Девушки очень приветливые. Можно брать еду на вынос, упакуют в контейнеры. При отеле на втором этаже есть веранда со столиками. Можно, взяв еду в столовой, подняться наверх. Правда, в один из вечеров там не было света. Описывать сам номер не буду. Соответствует описанию на сайте. Укомплектован хорошо, есть все необходимое, начиная от чайника, посуды и заканчивая сейфом, одноразовыми тапочками. Чисто. Убирают номер хорошо и каждый день. Белье за 4 суток не меняли, полотенца меняют по запросу. Все работает. Только запах канализации в санузле был. Расположение гостиницы хорошее. Море в двух минутах ходьбы. Железная дорога рядом, но шума от нее в номере нет. Вокруг много магазинчиков, кафе-столовых, экскурсионных бюро. Мы арендовали автомобиль. По телефону нам сказали, что есть автостоянка на два места около отеля. По факту ее нет. Вернее, одно место всегда занято автомобилем хозяев, а второе место занимать не разрешают. Приходилось ставить машину вдоль улицы. Платной стоянки близко от отеля нет. По поводу работы менеджмента отеля. Рекламируется отель в сети широко. Есть сайт, удобное бронирование и оплата с сайта, есть форма онлайн общения с администратором. НО! Приехав в отель, чувствуешь себя не желанным гостем, а обманутым человеком. Очень жаль, что менеджмент отеля (или его хозяин) из-за лишней прибыли готов пойти на откровенный обман гостей. Обычно, если в отеле ведутся какие-либо работы, то обязательно есть предупреждение об этом на сайте, с указанием точных дат начала и окончания проведения работ. В нашем случае, никто не только не предупредил, но наоборот уверили нас, что ремонта, ни в отеле, ни рядом с ним нет. Я никому не советую эту гостиницу. Слишком много накладок за 4 дня. Хочу отметить некоторых сотрудников. Администратор Виталий. Спасибо за корректное общение и искреннее желание решить проблему. Он единственный, кто принес нам извинения за все то, с чем нам пришлось столкнуться, проживая в этой гостинице. В качестве частичной компенсации предложил нам 20% скидку от стоимости проживания. Во многом благодаря ему, мы остались в этом отеле. Щербакова Кристина – огромный минус. Не умеет работать с гостями. В ответ на справедливые претензии ответ один – не нравится, уезжайте. Мы бы уехали, но с нами был ребенок, который почти сутки не спал. Искать новое жилье – это время. Да и деньги нам бы сразу никто не вернул, т.к. оплата была проведена дистанционно с карты. Уборщице Ольге – спасибо за ее работу. Сотрудникам столовой – огромное спасибо!!!

10.05.2017
ТатьянаКраснодар

Отдыхала с 6 по 9 мая, не пожалела. Приветливый перснал. В номере Премиум все было чисто, убрано. В столовой - вкусная еда. Своим знакомым рекомендовала. Близко от моря. Недалеко остановка, от которой можно уехать в Сочи или Адлер. Цена и качество очень приятны. Связь онлайн на сайте реальная, через нее и делала бронирование и заказывала трансфер из аэропорта. Рекомендую.

23.04.2017
НаталияМосква

Отдыхали с мужем с 27 марта по 4 апреля 2017. Отель соответствует тому ,что показано на сайте ,номера чистые ,уборка регулярная . Мы жили в 304, балкон выходит на соседний строящийся дом,но шум не мешал. Единственное что не понравилось в нашем номере не выключающийся вентилятор вытяжки в ванной,даже при выключенном свете он гудит, но видимо это сделано специально что бы удалять неприятный запах канализации . У нас часто пахло в ванной "тухлым яйцами". Общее расположение и впечатление от отеля хорошее. Но летом отдыхать туда точно не поеду ,пляжа практически нет,и море грязное ,

03.04.2017
АннаСевастополь

Прекрасный отель, все на высшем уровне. Сюда обязательно, стоит вернуться.

24.03.2017
МаринаМосква

Проживание длительностью в 5 ночей. Самые положительные отзывы и о номере "Комфорт" и о персонале. Оформление и заселение заняло 5 минут. Дважды в год отдыхаю в Курортном городке в разных гостевых домах, но отель "Дежа Вю" выше всех похвал. Так держать! Вы отличная команда. Если где и буду останавливаться, то только в "Дежа Вю"! Большое спасибо.

20.03.2017
НатальяСолнечногорск

Самый лучший отдых!!! Проживала в этом отеле 7 ночей в марте, с подругой. Была приятна удивлена нашему номеру ,он был лучше , чем на фото!!! В номере есть "больше, чем достаточно" (чайник,весь набор посуды,доска разд, поднос, все принадлежности для ванной, тапочки,ложка для обуви. Очень красивые шторы на окнах, которые идут в комплекте с покрывалами на кроватях.Потряс интерьер номера,всё сделано с огромным вкусом, одним словом всё для людей,Очень благоустроенная территория,всё в зелени,уже в марте.Любая просьба сразу рассматривалась в положительную сторону отдыхающего. Уборка номера проводилась каждый день,очень тщательно.Большой плюс этого отеля,отличное расположение .Всё в шаговой доступности ,буквально.Кафе и магазин при отеле.Можно найти всё на любой кошелёк. Очень вежливые и внимательные администраторы,особенно хочу отметить Мадлену и Кристину и вообще всех. Всё расскажут, объяснят, посоветуют. До моря очень близко, две минуты. Очень улыбчивый персонал в кафе и в магазине.Нам очень повезло с погодой и во всём остальном. Отдохнули ,просто СУПЕР!!! Отель частный, хозяева делают всё более совершенным и комфортным отдых в этом отеле. Моя оценка самая Высокая !!! В этот отель я скоро вернусь на майские праздники, уже с мужем. Это место , куда хочется вернуться.

19.03.2017
НатальяСолнечногорск

Проживала в этом отеле 7 ночей в марте, с подругой. Была приятна удивлена нашему номеру ,он был лучше , чем на фото!!! В номере есть "больше, чем достаточно" (чайник,весь набор посуды,доска разд, поднос, все принадлежности для ванной, тапочки,ложка для обуви. Очень красивые шторы на окнах, которые идут в комплекте с покрывалами на кроватях.Потряс интерьер номера,всё сделано с огромным вкусом, одним словом всё для людей,Очень благоустроенная территория,всё в зелени,уже в марте.Любая просьба сразу рассматривалась в положительную сторону отдыхающего. Уборка номера проводилась каждый день,очень тщательно.Большой плюс этого отеля,отличное расположение .Всё в шаговой доступности ,буквально.Кафе и магазин при отеле.Можно найти всё на любой кошелёк. Очень вежливые и внимательные администраторы,особенно хочу отметить Мадлену и Кристину,вообще-то, всех. Всё расскажут, объяснят, посоветуют. До моря очень близко, две минуты. Очень улыбчивый персонал в кафе и в магазине.Нам очень повезло с погодой и во всём остальном. Отдохнули ,просто СУПЕР!!! Отель частный, хозяева делают всё более совершенным и комфортным отдых в этом отеле.Меня переполняют эмоции, я просто не знала о существовании таких гостевых домов. Моя оценка самая Высокая !!! Читая предыдущие отзывы , не могу понять , что может не нравиться людям ,которые чем то не довольны.Это просто придирки. В этот отель я скоро вернусь на майские праздники, уже с мужем. Это место , куда хочется вернуться.

25.01.2017
Madlen

Заселение не состоялось просто по причине того, что на вопрос о договоре была неадекватная реакция администратора. На вполне логичный вопрос он-лайн о том, подписывается ли договор, в котором прописываются условия проживания и оплаты, а так же ответственность сторон в случае неисполнения своих обязанностей, был дан ответ, что я не покупатель, а хозяева Виллы - не продавцы. Далее по странному стечению обстоятельств я некоторое время не смогла зайти на сайт. Выводы об адекватности и ответственности тех, кому принадлежит это заведение, напрашиваются сами собой. То есть оплачивая проживание, Вы фактически занимаетесь благотворительностью, т.к. в случае необходимости отмены заселения (болезнь, несчастный случай или что похуже, например) денег Вы обратно не вернёте. Единственная гарантия - честное благородное слово Руководителя (как мне было сказано в той же он-лайн переписке). Так же, вероятно, можно разнести номер в пух и перья, и Вам за это ничего не будет. Договора нет, Вы просто проходили мимо. Или же если что в номере отвалится и причинит Вам травму, то Вы так же "проходили мимо". Рисковать или нет своими деньгами и здоровьем, решать Вам. Да, цены и скидки на сайте довольно привлекательные. Но скупой, как известно, платит дважды...


Страницы: Предыдущая 1 2 3 4 5 Следующая

Добавить свой отзыв

Спасибо!
Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.

Нет данных

Некорректные данные

Ошибка сохранения, попробуйте позднее


Гостевая книга

Все отзывы
  • 18.05.2017
    Евгения Сургут

    Проживали в стандартном номере с 28.04-15.05.2017. Все чудесно. Прекрасны... Подробнее

  • 16.05.2017
    Наталья Солнечногорск

    Лучший отель!!! Второй раз отдыхала с мужем с 4 мая по 13 мая, как все... Подробнее

Расположение

Гостевой дом «Вилла Дежа Вю» на карте Сочи

Россия, Краснодарский край, г. Сочи,
Адлерский район, ул. Просвещения, д. 154
Подробнее


Новости

Все новости

Новости г. Сочи

Все новости